FAQ

Quels sont les lieux de prise en charge des enfants?

Lausanne Vennes
Lausanne Théâtre de Vidy
Lausanne Montbenon
Le Mont sur Lausanne (Rionzi)
Lutry Conversion Gare
St Légier Tennis de La Veyre
Puidoux Tennis Club
Vevey Funiculaire
Morges collège de Beausobre

Nous choisissons les animateurs avec précaution. Ils ont tous un diplôme dans le milieu de l'éducation (enseignant, éducateur, puériculture, ...)

Comment se déroule une journée de camp?

Nous récupérons les enfants avec nos petits bus 9 places à l'endroit que vous choisissez lors de votre inscription être 8h et 8h30. Nous faisons une première activité le matin puis nous mangeons ensemble (repas fourni). La deuxième activité commence vers 14h jusqu à environ 16h-16h30. Finalement nous revenons au même endroit de ramassage entre 17h et 17h30.

Puis je avoir des nouvelles de mon enfant pendant la journée ?

Nous mettons en place un groupe Whatsapp pour chaque camp et nos moniteurs sont joignables en tout temps.

Quels sont les âges des enfants?

Toutes les tranches d'âge sont ensemble avec des activités un peu plus poussées pour les grands. Nous insistons sur l'entraide et le plaisir de passer du temps ensemble.

Combien d'enfants par Camps?

Nous accueillons jusqu'à 30 enfants par camp.

Puis-je réserver 3 ou 4 jours?

Il est possible de réserver juste 3 ou 4 jours pour votre enfant. Pour cela, merci de prendre contact avec nous par mail. Sachez que nous privilégions les inscriptions à 5 jours.

Quel est le tarif d'un anniversaire?

Nos tarifs commencent à 450chf pour 2h30 d'animation.

Quel est le nombre maximal d'enfants pour un anniversaire?

Nous pouvons aller jusqu'à 30 enfants.

Quels sont les horaires de début et de fin des journées de camp ?

Les journées de camp commencent à 8h00 et se terminent à 17h30. Les horaires exacts sont confirmés sur le groupe WhatsApp dédié à la semaine du camp.

Fournissez-vous les repas et les collations ?

Les enfants doivent apporter ’une collation pour l’après-midi et une gourde. Nous fournissons les repas du midi. Il est très important de nous informer à l’avance en cas d’allergies alimentaires.

Mon enfant a des allergies ou des besoins particuliers, est-ce pris en compte ?

Absolument. Nous demandons aux parents de mentionner toute allergie, besoin médical ou accompagnement spécifique lors de l’inscription. Notre équipe adapte les activités et encadrements en conséquence, en assurant une prise en charge attentive et sécurisée.

Mon enfant ne parle pas bien français, est-ce un problème ?

Pas du tout. Notre équipe est habituée à accueillir des enfants de tous horizons. De nombreux animateurs sont bilingues (français/anglais) et veillent à favoriser l’inclusion dans les jeux et activités, quel que soit le niveau de langue.

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

En cas de pluie ou de météo défavorable, un plan B en intérieur ou sous abri est prévu (musées, ateliers, salles réservées, etc.). Merci de prévoir des vêtements adaptés à la météo.

Comment s’effectue le paiement ? Puis-je payer en plusieurs fois ?

Le paiement s’effectue en ligne via notre plateforme de réservation ou par virement bancaire. Il est possible de payer en plusieurs fois, notamment pour les camps. Le montant total doit être payé au plus tard le premier jour du camp.

Puis-je annuler ou modifier une réservation ?

Oui, il est possible d’annuler ou de modifier une inscription selon nos conditions générales. En général, un remboursement partiel ou un avoir est proposé si l’annulation est faite au minimum 15 jours avant le début de l’activité. Pour les annulations de dernière minute (maladie, empêchement majeur), merci de nous contacter rapidement.

Puis-je inscrire deux enfants dans des groupes d’âge différents ?

Oui, c’est tout à fait possible. Si les enfants ont des âges différents, ils seront répartis dans des groupes adaptés à leur tranche d’âge, mais nous veillons à ce que les fratries puissent se retrouver sur certains temps de la journée si cela est souhaité.

Faites-vous des photos ou vidéos pendant les activités ?

Oui, nous prenons régulièrement des photos et vidéos souvenirs pendant les activités. Elles sont partagées de manière sécurisée avec les familles (via WhatsApp). Lors de l’inscription, une autorisation parentale est demandée pour cela.